1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ
Trong toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:
| Thuật ngữ | Định nghĩa |
|---|---|
| "6ff1" / "Chúng tôi" | Thương hiệu và nền tảng giải trí trực tuyến 6ff1 Casino, vận hành tại địa chỉ 6ff1.bio. |
| "Người dùng" / "Bạn" | Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 6ff1. |
| "Tài khoản" | Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 6ff1, dùng để đăng nhập và sử dụng dịch vụ. |
| "Số dư" | Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương có trong tài khoản người dùng tại 6ff1, bao gồm tiền thật và tiền thưởng. |
| "Cá cược" | Hành động đặt tiền vào bất kỳ trò chơi, sự kiện hoặc kết quả nào trên nền tảng 6ff1. |
| "Khuyến mãi" | Bất kỳ tiền thưởng, hoàn tiền, Free Spins hoặc ưu đãi nào do 6ff1 cung cấp theo thời gian. |
| "Dịch vụ" | Toàn bộ sản phẩm và tính năng có trên nền tảng 6ff1, bao gồm Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể Thao và các dịch vụ hỗ trợ liên quan. |
Tiêu đề các mục trong tài liệu này chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến nội dung hay hiệu lực pháp lý của từng điều khoản.
2 Điều Kiện Tham Gia Sử Dụng Dịch Vụ
2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi
Quy định bắt buộc: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký, truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 6ff1. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6ff1 thực hiện xác minh độ tuổi theo nhiều phương thức khác nhau và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng băng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ bị xem xét lại. 6ff1 có thể yêu cầu hoàn trả tất cả tiền thắng có được trong thời gian vi phạm.
2.2. Năng Lực Pháp Lý
Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch có ràng buộc pháp lý. Nếu bạn đang bị tòa án hoặc cơ quan thẩm quyền hạn chế năng lực hành vi dân sự, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 6ff1.
2.3. Giới Hạn Địa Lý
Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có phù hợp với pháp luật tại địa phương nơi họ cư trú hay không. 6ff1 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định địa phương khi truy cập nền tảng.
2.4. Chấp Thuận Điều Khoản
Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ff1 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật của 6ff1.
3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
3.1. Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 6ff1. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên thật, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam và ngày sinh. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
3.2. Bảo Mật Thông Tin Đăng Nhập
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 6ff1 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất bảo mật của bạn.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội hỗ trợ 6ff1 qua chat trực tiếp. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản trong khi điều tra để bảo vệ số dư của bạn.
3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)
Theo quy trình xác minh khách hàng (KYC), 6ff1 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, hoặc bất cứ lúc nào khi có lý do hợp lý. Tài liệu có thể bao gồm:
- Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực
- Giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất)
- Tài liệu xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng
Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm giữ số dư và đình chỉ lệnh rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Nạp Tiền
6ff1 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tất cả nạp tiền phải đến từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán mang tên chính bạn — nghiêm cấm nạp tiền nhân danh người khác.
4.2. Rút Tiền
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thật (không phải tiền thưởng chưa đủ điều kiện) bất kỳ lúc nào. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 đến 30 phút — tuy nhiên trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
4.3. Phí Giao Dịch
6ff1 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — 6ff1 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm cho các khoản phí này.
4.4. Tiền Thắng Cược
Tiền thắng từ các trò chơi tại 6ff1 sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Đối với tiền thưởng từ khuyến mãi, các điều kiện vòng cược phải được đáp ứng đầy đủ trước khi tiền có thể được rút ra. 6ff1 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do biến động tỷ giá trong trường hợp thanh toán bằng tiền kỹ thuật số.
6ff1 bảo lưu quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Các giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
5 Quy Tắc Cá Cược Chung
5.1. Đặt Cược Hợp Lệ
Tất cả cược đặt tại 6ff1 được coi là có giá trị và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được chấp nhận, ngoại trừ các tính năng đặc biệt được hệ thống hỗ trợ (như Cash Out trong cá cược thể thao). Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng.
5.2. Giới Hạn Cược
Mỗi trò chơi và sự kiện tại 6ff1 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi đặt cược. 6ff1 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch, cấp độ tài khoản hoặc các yếu tố rủi ro khác.
5.3. Sự Cố Kỹ Thuật
Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hệ thống), 6ff1 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của 6ff1 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng. Người dùng được khuyến nghị đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi tham gia các ván chơi có giá trị lớn.
5.4. Kết Quả Nhầm Lẫn Do Lỗi Hệ Thống
Nếu do lỗi hệ thống mà tiền thắng được tính sai (quá cao hoặc quá thấp so với kết quả thực), 6ff1 có quyền điều chỉnh số dư về đúng giá trị thực tế. Tiền thắng có được do lỗi hiển thị hoặc tính toán kỹ thuật không được coi là tiền thắng hợp lệ và sẽ bị thu hồi.
6 Khuyến Mãi, Thưởng & Ưu Đãi
6.1. Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 6ff1 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào, bạn được coi là đã đọc và chấp thuận toàn bộ điều kiện kèm theo. 6ff1 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6.2. Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirements)
Tiền thưởng (bonus) tại 6ff1 không thể rút trực tiếp — người chơi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi tiền thưởng chuyển thành tiền có thể rút. Ví dụ, với điều kiện vòng cược x25 trên khoản thưởng 1.000.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 25.000.000 VNĐ trước khi rút tiền. Vòng cược chỉ được tính từ cược thắng hoặc thua trong các game hợp lệ được chỉ định.
6.3. Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi
6ff1 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược nhằm đáp ứng vòng cược với rủi ro tối thiểu (bonus abuse), hoặc chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.
6.4. Giới Hạn Một Khuyến Mãi Mỗi Người
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Nếu nhiều tài khoản chia sẻ cùng một thiết bị hoặc kết nối mạng, 6ff1 có quyền từ chối áp dụng khuyến mãi cho các tài khoản đó.
7 Giới Hạn Trách Nhiệm Của 6ff1
7.1. Giới Hạn Trách Nhiệm Tổng Thể
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ff1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp 6ff1 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.
7.2. Sự Gián Đoạn Dịch Vụ
6ff1 nỗ lực duy trì hoạt động 24/7 với độ khả dụng cao nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Gián đoạn do bảo trì định kỳ, sự kiện bất khả kháng hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 6ff1 không được coi là vi phạm điều khoản.
7.3. Nội Dung Của Bên Thứ Ba
Các trò chơi và nội dung do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng 6ff1 (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, v.v.) được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. 6ff1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi, sai sót hoặc gián đoạn nào trong các sản phẩm của bên thứ ba này.
8 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trên Nền Tảng 6ff1
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 6ff1:
- Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản 6ff1 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả game hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Thực hiện hoặc tạo điều kiện cho hoạt động rửa tiền thông qua nền tảng 6ff1.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 6ff1 cho người khác.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản ảo hoặc sử dụng chiến lược cược thao túng.
- Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 6ff1.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ 6ff1.
- Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông đồng với người khác để gian lận kết quả cược.
- Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư, và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật hình sự.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
6ff1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược phải được hiểu là một hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập chính hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính.
9.1. Công Cụ Tự Bảo Vệ
6ff1 cung cấp các công cụ sau cho người chơi có nhu cầu kiểm soát hành vi cá cược:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua: Hệ thống tự động dừng cá cược khi số tiền thua đạt mức bạn đã xác định.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng — hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
- Nhắc nhở thời gian: Thông báo tự động sau mỗi 60 phút chơi liên tục.
9.2. Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề
Nếu bạn nhận thấy bản thân có một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 6ff1 để được tư vấn:
- Cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn để có được cảm giác hứng khởi tương đương.
- Không thể kiểm soát hoặc dừng cá cược dù đã muốn.
- Bỏ bê công việc, gia đình hoặc sức khỏe vì cá cược.
- Nói dối về thói quen cá cược với người thân.
- Vay nợ để có tiền cá cược hoặc để gỡ lại tiền đã thua.
Để được hỗ trợ thêm về vấn đề cờ bạc có hại, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết và tài nguyên hỗ trợ.
10 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản
10.1. Tự Đóng Tài Khoản
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 6ff1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp. Số dư còn lại (tiền thật, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
10.2. Đình Chỉ Bởi 6ff1
6ff1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ.
- Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc quy định pháp luật.
- Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Nghi ngờ tài khoản bị sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
10.3. Hệ Quả Của Chấm Dứt
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 6ff1 có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, 6ff1 có thể tịch thu số dư như một biện pháp bồi thường thiệt hại và phòng ngừa. Người dùng bị đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng không được phép đăng ký tài khoản mới tại 6ff1.
11 Thay Đổi Điều Khoản
6ff1 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 6ff1 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.
12 Khiếu Nại & Giải Quyết Tranh Chấp
12.1. Quy Trình Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ của 6ff1, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua chat trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, thời gian xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan nào (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
12.2. Thời Gian Giải Quyết
6ff1 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra sâu, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ thông báo tiến trình xử lý cho bạn trong suốt quá trình này.
12.3. Thông Tin Liên Hệ
Để liên hệ với 6ff1 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản sử dụng hoặc hoạt động tài khoản, bạn có thể:
- Sử dụng tính năng chat trực tiếp trên nền tảng 6ff1 — khả dụng 24/7
- Gửi email đến: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ
Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước hết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.